Chargé d’Affaires Signalétique (H/F)

L’entreprise

PME française située dans le nord-ouest parisien, leader sur le marché du merchandising. La société conçoit, fabrique et distribue différents produits pour développer l’attractivité des points de vente et offrir des solutions de communication sur-mesure.

Ses Valeurs

  • Développement
  • Expérience
  • Optimisation

Vos Missions

Rattaché(e) au Service Signalétique (Deviseur-fabricant) vous :

  • Déterminez les actions à mener pour lancer la fabrication et la pose : commande de sous-traitance (fabrication) et/ ou atelier, commande de pose / Rassemblez tous les documents nécessaires
  • Saisissez de manière détaillée dans l’ERP les commandes fournisseurs (prestations, matières, les accessoires de pose tels que visserie, adhésif, …)
  • Assurez le suivi des affaires auprès des fournisseurs, de l’atelier, du magasin et des points de vente
  • Gérez les litiges clients et fournisseurs et mettez en place les actions correctrices (Transmettez aux services concernés les dysfonctionnements constatés sur la base de données informatiques)
  • Contrôlez et clôturez l’affaire pour en éditer le bilan et préparez la facturation
  • Analysez hebdomadairement les besoins de produits dédiés aux enseignes et remontez les informations à votre hiérarchie
  • Lancez les ordres de fabrication en interne et externe et veillez à la bonne préparation du travail à effectuer
  • Communiquez par téléphone, par mail ou par fax avec les fournisseurs français ou étrangers pour le suivi des commandes (demandes spécifiques, retards de livraison, …)
  • Répondez aux demandes de délais des services de l’entreprise lors de commandes spécifiques ou en cas de rupture de stock. Vous trouvez des solutions afin d’obtenir le délai optimal (Demandez des devis auprès des transporteurs pour des expéditions spécifiques)
  • Notifiez et faites effectuer les changements de nomenclature concernant un produit ou un fournisseur en fonction des remarques faites par les services internes et après validation de votre responsable hiérarchique
  • Ponctuellement, vous lancez des consultations chez nos fournisseurs si besoin pour établir des devis suite aux relevés techniques

Points forts du poste

  • Une autonomie dans la gestion des dossiers – le chargé d’affaires traite de A à Z le dossier : relevé technique, devis, commande de matières pour la fabrication, la logistique de l’affaire du début à la fin, l’organisation de la pose en magasin.
  • Les concepts de magasins évoluent régulièrement : les chargés d’affaires travaillent en étroite collaborations avec les enseignes et des agences de communication.
  • Une petite équipe autonome et soudée qui  travaille en collaboration directe avec notre atelier de production (permet de voir le process de fabrication) et nos clients (suivi de la relation clients sans intermédiaires commercial).
  • Travail sur un environnement ERP (SAGE X3) : formation assurée par l’entreprise
  • Accords d’intéressement/ Statut Agent de maîtrise/ Restaurant d’entreprise

Vous êtes

  • Bac + 3 / Bac + 4 en logistique avec une expérience de 3 ans à 5 ans idéalement dans l’univers de la PLV, du Plastique ou des industries graphiques (imprimerie, agences de communication)
  • Une expérience impérative en ordonnancement
  • La connaissance de la grande distribution serait appréciée
  • Excellente pratique des logiciels Word et Excel
  • Anglais écrit impératif et oral souhaité pour évolution

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