Chef de projets (Annonceurs) (H/F)

L’entreprise

PME française située dans le nord-ouest parisien, leader sur le marché du merchandising. La société conçoit, fabrique et distribue différents produits pour développer l’attractivité des points de vente et offrir des solutions de communication sur-mesure.

Ses Valeurs

  • Développement
  • Expérience
  • Optimisation

Vos Missions

Rattaché(e) au Service Annonceurs, vous gérez l’Administration des ventes et contribuez au développement du chiffre d’affaires et de la marge de l’entreprise dans le cadre de la politique commerciale.

Vos missions :

  • Assurer l’ADV des comptes dont vous avez la charge : saisie des commandes, facturation, suivi du RAL (reste à livrer) et du RAF (reste à facturer), bilan de chaque projet, suivi de la balance âgée et mise en place des actions correctives, gestion des réclamations clients en respectant les procédures internes.
  • Assurer une relation commerciale qualitative (justesse des informations transmises), de proximité (suivi du quotidien de chaque projet) et un sens du service adapté à une clientèle de grands comptes (marques de la Grande consommation)
  • Etablir des devis courants, des offres de prix et relance des clients après envoi
  • Maîtriser le lancement de projets : devis, BAT (bon à tirer), prix de revient, prix de vente
  • Suivre le dossier jusqu’à l’obtention de tous les éléments et/ou informations et gérer l’interface entre les services supports, principalement Approvisionnement et Ordonnancement (produits standards et fabrication sur mesure) et le Bureau d’études (devis sur mesure)
  • Maîtriser l’analyse de résultats via les extractions sous ERP et des tableaux de bord sous Excel
  • Etre force de proposition dans le cadre de l’évolution de la relation clients
  • Etre en veille concurrentielle et à l’écoute du marché
  • Se déplacer ponctuellement en points de vente ou chez le client en appui des Comptes-clés pour les tests en, magasins, le déploiement de solutions ou pour résoudre des problématiques

Points forts du poste

  • Au sein d’un service commercial qui traite essentiellement des projets sur mesure pour des clients qui sont des marques de Grande Consommation, le Chef de projets travaille en étroite collaboration avec les commerciaux et leur apporte un soutien technique et commercial sur le traitement de chaque projet.
  • Travail sur un environnement ERP (SAGE X3) : formation assurée par l’entreprise
  • Accords d’intéressement/ Statut Agent de maîtrise/ Restaurant d’entreprise

Vous êtes

  • Bac + 3 / Bac + 4 en gestion administrative et commerciale avec une 1ère expérience ou stage significatif – Idéalement, une expérience de 3 ans à 5 ans dans l’accompagnement commercial auprès de marques de grande consommation
  • Une connaissance de l’ADV complexe (dans un contexte de produits sur-mesure) serait appréciée
  • Niveau confirmé sur Excel
  • Bonne maîtrise du français à l’écrit
  • L’anglais serait un plus pour évolution

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Sous la référence CPAN-01

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